Windows 8 구매와 MS

Windows 8을 구매했습니다.

desktop용으로 pro 64bit, 노트북용으로 pro 32bit.

정식OS를 쓰고싶다는 마음이 있었고, windows 8 metro app 공부도 필요하고

43000원이라는 착한 가격에 나와서 주저없이 구매했습니다.

(2013년 1월달까지 43000원이고 2월부터는 75000원 이랍니다, 기존OS에서 업그레이드 프로모션은 16000원?)

근데 MS...

큰 기업이라고 고객서비스가 엉망이더군요.

온라인 다운로드 구매는 신용카드 결제만 되는데, 신용카드 결제 대행사가 독일에 있습니다.

신기하게도 전 해외결제 승인은 떨어졌는데, 결제 프로세스가 실패한 상황이 발생. 헐..

밤중이라 아침에 전화해서 취소 시킬 생각으로 하나를 더 구매했습니다 -_-

win7에서 다운받으면 외부media에 복사해서 설치하는 방법이 있는데 (USB와 DVD)

USB로 넣어서 clean 설치 할 생각으로 USB를 선택했죠.

그때까지 UEFI file system이라는게 뭔지 몰랐고, 평상시 OS 밀때처럼 주저없이 OS파티션을 포맷했습니다.

근데 왠걸 UEFI 시스템에서는 NTFS 파티션에 windows 8을 설치할 수 없다는 ㅡ.ㅡ

헛 이게 뭐지? ㅡ.ㅡ?

결국 그날은 설치를 포기하고 다음날 아침 MS에 전화를 했습니다.

1. 중복 결제 항목 취소

2. UEFI 시스템 설치 방법 문의

라는 2가지 목적으로 

일단 결제 취소부터 문의를 시작했는데, 이것저것 다 물어보더니 

어디에 등록해뒀으니까 제가 직접 해당 사이트가서 취소를 진행해야한다고 하네요.

읭? 본인확인 및 중복 결제 사항도 다 확인이 됐고, 고객이 직접 전화도 걸었는데

그런 처리까지 직접해야하냐고 물으니까

그래야 한다네요. 자기네들 시스템 상.

게다가 취소 프로세스를 진행해도

결제 서버가 해외에 있어서 승인취소는 언제 될지 모르다능 ㅡ.ㅡ

짜증이 밀려오긴 했지만, 해당 사이트에 접속을 해서 보니까

해당 시리얼 번호가 유출되지 않았고 사용이 안될꺼라는 것에 동의하고 그런 문제들에 대한 책임소재는 어쩌고 저쩌고 라는

전자문서에 체크를 해야했습니다.  깡패가 따로 없군요.

또 UEFI문제는 기술적인거라 전문 상담사의 문의를 진행해야 한다고 해서 전화를 또 했습니다.

문제 상황을 자세하게 설명하니까 잠시 뭔가를 뒤적이더니

현재 출시된 windows 8은 업그레이드 전용이기 때문에 이전 OS상에서 설치를 진행해야한다는

개구라를 까더군요. 버럭~!!!!!

이미 웹블로그들에서 clean 설치하는걸 많이 봤는데, 어디서 구라를 치나

MS의 기술 전문 상담 이라는 것도 결국 메뉴얼 대로 썰을 푸는 정도밖에 안되는 거였더군요.

나중에 외부 미디어를 통해 설치하는 방법에서 DVD를 골라서 ISO로 DVD를 구워서

정상적으로 clean 설치 했습니다.

MS 완전 실망.

이걸로 얼마동안 삽질을 한건지 ㅡ.ㅡ